07.08.2026
Сталкивались с ситуацией, когда помощь нужна срочно, а обычные сервисы обратной связи работают медленно? Например, отказывают в приеме по острой боли или навязывают платные услуги во время бесплатного приема по ОМС?
Медчаты созданы, чтобы решать такие проблемы мгновенно. Это бесплатный и круглосуточный канал связи между пациентом и главным врачом.
Как это работает?
- Вы заходите в чат своего региона.
- Описываете ситуацию.
- Ответственное лицо (главврач, страховая компания, Росздравнадзор) видит обращение и подключается к решению здесь и сейчас. Рекомендованное время ответа — 2 часа.
Какие вопросы решают медчаты?
Запись к врачу и вызов на дом.
Нарушение сроков обследований и анализов.
Отсутствие маршрутизации пациентов (непонятно, куда идти).
Навязывание платных услуг и незаконные требования.
Нарушения этики и деонтологии (грубость, хамство).
Справочные вопросы и разъяснения по нормативам.
Почему это работает лучше других сервисов?
Проект работает с 2020 года и доказал свою эффективность:
Скорость. Реакция на проблему в режиме реального времени.
Доступность. Помогает сделать первичное звено здравоохранения ближе к людям.
Снижение жалоб. Проблемы решаются на месте, не доходя до Министерства и соцсетей.
Доверие. Снижает социальную напряженность и повышает доверие к системе ОМС.
Безопасность. Все чаты модерируются: защита от спама, информационных атак и всегда уважительное общение с медперсоналом.
Экономия времени. Сотрудники больниц тратят меньше времени на разбирательства, а пациенты быстрее получают помощь.
Грамотность. Повышается правовая и медицинская культура пациентов.
Присоединяйтесь к медчату своего города!
Ищите активные ссылки и QR-коды в наших соцсетях и СМИ. Вступить можно за минуту. Не молчите о проблеме - решите её с нами!
Ссылки на медчаты проекта:
1) г. Волгодонск https://max.ru/join/pVlhUroutiKuXcT45EaLCayV_X3jMcmw9U7Cjcbh2-g
2) г. Новочеркасск
https://max.ru/join/56I7oD8RfCrePhqpzygJ53G9h3p953dGK3lPzLtku_U
3) г. Ростов-на-Дону
https://max.ru/join/ErZONv6tXV_RXOmrEBQVpdjXfNFEs2NvoXK_pH9wEaA
4) г. Таганрог
https://max.ru/join/gSNUOCMqzD3bAFPyLQwnee_l2TKZ6EM2pz9Gg1RO094
5) г. Шахты
https://max.ru/join/gU-iWyQGyZ650r4jX8Z11yAv4Mr4qMQDbU6wZw-xIEg
6) г. г. Батайск
https://max.ru/join/taVQuiRP8kqMbvpjxSo12wTdVyneXilZC5NUYYGLVQw
7) Ростовская область
https://max.ru/join/g94itnMGY5n35WB0ANvDz10HUoJkA5Xk_0Cy_eaWxGk
8) Новошахтинск https://t.me/+yaIo2_f1IoIzZmYy
9) Азов https://t.me/+7ZXHBQjz0bRiY2Iy
Рассчитываем на дальнейшее конструктивное взаимодействие и благодарим за поддержку общественно значимых инициатив в сфере здравоохранения!
Медчаты созданы, чтобы решать такие проблемы мгновенно. Это бесплатный и круглосуточный канал связи между пациентом и главным врачом.
Как это работает?
- Вы заходите в чат своего региона.
- Описываете ситуацию.
- Ответственное лицо (главврач, страховая компания, Росздравнадзор) видит обращение и подключается к решению здесь и сейчас. Рекомендованное время ответа — 2 часа.
Какие вопросы решают медчаты?
Запись к врачу и вызов на дом.
Нарушение сроков обследований и анализов.
Отсутствие маршрутизации пациентов (непонятно, куда идти).
Навязывание платных услуг и незаконные требования.
Нарушения этики и деонтологии (грубость, хамство).
Справочные вопросы и разъяснения по нормативам.
Почему это работает лучше других сервисов?
Проект работает с 2020 года и доказал свою эффективность:
Скорость. Реакция на проблему в режиме реального времени.
Доступность. Помогает сделать первичное звено здравоохранения ближе к людям.
Снижение жалоб. Проблемы решаются на месте, не доходя до Министерства и соцсетей.
Доверие. Снижает социальную напряженность и повышает доверие к системе ОМС.
Безопасность. Все чаты модерируются: защита от спама, информационных атак и всегда уважительное общение с медперсоналом.
Экономия времени. Сотрудники больниц тратят меньше времени на разбирательства, а пациенты быстрее получают помощь.
Грамотность. Повышается правовая и медицинская культура пациентов.
Присоединяйтесь к медчату своего города!
Ищите активные ссылки и QR-коды в наших соцсетях и СМИ. Вступить можно за минуту. Не молчите о проблеме - решите её с нами!
Ссылки на медчаты проекта:
1) г. Волгодонск https://max.ru/join/pVlhUroutiKuXcT45EaLCayV_X3jMcmw9U7Cjcbh2-g
2) г. Новочеркасск
https://max.ru/join/56I7oD8RfCrePhqpzygJ53G9h3p953dGK3lPzLtku_U
3) г. Ростов-на-Дону
https://max.ru/join/ErZONv6tXV_RXOmrEBQVpdjXfNFEs2NvoXK_pH9wEaA
4) г. Таганрог
https://max.ru/join/gSNUOCMqzD3bAFPyLQwnee_l2TKZ6EM2pz9Gg1RO094
5) г. Шахты
https://max.ru/join/gU-iWyQGyZ650r4jX8Z11yAv4Mr4qMQDbU6wZw-xIEg
6) г. г. Батайск
https://max.ru/join/taVQuiRP8kqMbvpjxSo12wTdVyneXilZC5NUYYGLVQw
7) Ростовская область
https://max.ru/join/g94itnMGY5n35WB0ANvDz10HUoJkA5Xk_0Cy_eaWxGk
8) Новошахтинск https://t.me/+yaIo2_f1IoIzZmYy
9) Азов https://t.me/+7ZXHBQjz0bRiY2Iy
Рассчитываем на дальнейшее конструктивное взаимодействие и благодарим за поддержку общественно значимых инициатив в сфере здравоохранения!