⤴️В Городской поликлинике №1» проводится мониторинг устойчивости улучшений, внедренных в работу регистратуры.
Очередной «бережливый» проект по совершенствованию процесса подбора и доставки амбулаторных карт пациентов в кабинет врача был реализован сотрудниками лечебного учреждения.
Для оперативной «навигации» персонала регистратуры в существующей номерной системе хранения карт разработаны:
✅ цветовая маркировки медицинских карт по 24 терапевтическим участкам с размещением «легенды» в картохранилище;
✅указатели с номером участка и цветовой маркировкой для размещения на торцевой части стеллажей.
✅Рабочее пространства картохранилища организовано по системе 5С. Осуществлен вывоз в архив медкарт с истекшим сроком хранения, перестановка и замена стеллажей, организованы «зоны красных ярлыков».
✅Метод «тарный канбан» используется для своевременной подготовки амбулаторных карт на предстоящий прием пациентов.
📝Актуализирован СОП процесса «Подбор и доставка медицинских карт пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях (форма 025/у), в кабинеты врачей, ведение картотеки поликлиники».
⏱️Отметим, что реализованный проект с применением принципа «Just in time — точно вовремя» позволил сократить время доставки амбулаторных карт пациента, предварительно записанных на прием к врачу, соответственно, сокращено время ожидания пациента перед кабинетом врача, а также улучшены условия труда работников регистратуры.
#ГП1Шахты #БережливаяПоликлиника #Регистратура
